Торговые центры — территория безопасности

Мы решили выяснить, как именно должна быть организована система безопасности, чтобы посетители и арендаторы чувстовали себя комфортно, и как обстоят с ней дела в самых популярных торговых центрах. Мы обратились с вопросами в 20 ТЦ и ТРК Самары и Тольятти, из них ответы нам дали лишь 10. Зато мы можем быть уверены, что именно в этих ТЦ мы можем чувствовать себя максимально комфортно и спокойно. Остальные сослались на то, что тема эта очень секретная. Надеемся, что соблюдение тайны поможет эффективной работе систем безопасности в этих ТЦ.

Большинство ответов носили тезисный характер, поэтому они укладываются в таблицу, которая демонстрирует уровень технической оснащенности и степень организованности систем безопасности — в соответствии с требованиями, которые предъявляются законодательством к «объектами с массовым пребыванием людей».

В числе цитат из регламентов безопасности были и яркие картинки и картины, иллюстрирующие сухие данные из таблицы. Например, сотрудники ТЦ «Русь-на-Волге» нам рассказали, что современная система пожаротушения не позволяет даже курить ни в туалете, ни в подсобных помещениях. Система оповещения незамедлительно реагирует на дым, и арендаторы даже иногда жалуются на частое оповещение. Возможно, такие бдительные системы не только обеспечат безопасность, но и подтолкнут к отказу от неполезной привычки.

Особенно нас порадовала информационная открытость двух ТЦ - Молла «Парк Хаус» и «МЕГА Самара».

ТЦ «МЕГА Самара»

ТЦ оснащен современными системами видеонаблюдения - внутри центра и на парковке. Система противопожарной безопасности включает в себя передовое оборудование, в том числе для спринклерного, газового, порошкового и дренчерного пожаротушения, а также системы обнаружения пожара, дымоудаления, подпора воздуха, противодымные шторы, противопожарными рольставни и систему оповещения как внутри центра, так и на парковке.

За траволаторами и эскалаторами ведется постоянное видеонаблюдение. На подходе к траволаторам установлены барьеры, которые направляют тележки к траволатору и препятствуют их случайному съезду.

В «МЕГЕ» круглосуточно работает профессиональная квалифицированная охрана, включающая добровольную пожарную дружину, которую составляют специально обученные люди из службы охраны.

«Корпоративные нормы безопасности наших торговых центров, и в МЕГЕ Самара в частности, уже сейчас значительно более строгие, чем установленные законодательством РФ, - рассказал нам Роман Дубакин, управляющий ТЦ «МЕГА Самара». - Наши нормы являются синтезом местных законодательных норм и высоких критериев безопасности, принятых в группе компаний «ИКЕА».

Молл «Парк Хаус»

Четко налаженная система соответствует самым современным требованиям. Система противопожарной безопасности раннего оповещения - новейшая, быстрого реагирования на задымление и повышение температуры - в считанные секунды передает сигнал о происшествии на пульт пожарной охраны.

Большое внимание уделяется правильной эксплуатации всех технических объектов - лифтов, эскалаторов, траволаторов. За их работой постоянно следят диспетчеры, звуковые оповещения периодически напоминают о правилах пользования.

Немаловажную роль в создании обстановки порядка и ощущения защищенности выполняют сотрудники службы безопасности. Они дежурят по 2-3 человека на нескольких постах, всегда корректны и готовы помочь в различных ситуациях

   RS КСТАТИ   

Решение всех задач по организации безопасности начинается еще на стадии разработки проекта и согласуется с Государственной инспекцией строительного надзора Самарской области. Ее специалисты сообщили нам, что «мероприятия по обеспечению безопасности зданий с учетом их назначения и пребывания людей разрабатываются на стадии процесса проектирования и распространяются на этапы строительства, монтажа, наладки, эксплуатации...».

   RS СПРАВКА   

Заместитель начальника Главного управления МЧС России по Самарской области - начальник - главный Государственный инспектор Самарской области по пожарному надзору Вадим Пучко сообщил R&S: «Здания торгово-развлекательных центров, в зависимости от площади, этажности здания и размещения торговых залов в наземной части или цокольных и подвальных этажах, должны быть оборудованы автоматическими системами противопожарной защиты (автоматической пожарной сигнализации, автоматической установкой пожаротушения, системой дымоудаления, системой оповещения и управления эвакуацией). Перечисленные системы противопожарной защиты используются во многих из проверенных торгово-развлекательных центров».

Системы безопасности ТРЦ