Россияне могут получить компенсацию за плохие услуги ЖКХ

В качестве доказательств некачественно оказанных услуг можно использовать аудио- и видеосъемку или заключения экспертов. Пленум Верховного суда РФ подтвердил право россиян претендовать на возмещение в суде морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или значительные перебои с электро- и водоснабжением. «Потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа», – говорится в документе. Суд отмечает, что в такой ситуации собственники и арендаторы квартир также могут добиваться снижения стоимости коммунальных услуг вплоть до полного освобождения от оплаты. Кроме того, они могут претендовать на изменение размера платы за содержание жилого помещения, указывает ВС РФ. 

Пленум напомнил, что управляющие компании не вправе произвольно повышать цены за услуги. При этом уточняется, что отсутствие договора между жильцом и управляющей компанией не освобождает гражданина от ответственности за оплату коммунальных услуг.