Сантехники будут работать ночью

В России жильцам предоставят возможность вызвать сантехника в любое время суток. Заместитель министра строительства и ЖКХ Андрей Чибис сообщил новых стандартах сервиса, которым должны будут следовать все управляющие компании в многоквартирных домах. «Сантехник с удостоверением, в бахилах, с бейджем приходит ко времени, о котором договорились. Можно вызвать ночью», — рассказал Чибис. При этом управляющая организация будет обязана делать фотофиксацию всех выполненных по заявкам жителей работ и размещать фотоотчет у себя на сайте.

По замыслу Минстроя, работа аварийных служб будет усовершенствована. Должен работать круглосуточный телефон с четким временем для дозвона и функцией автоответчика. Кроме того, необходимо сформировать центр обслуживания клиентов и утвердить график приема граждан. Все эти нововведения вступят в силу после утверждения в правительстве. Жильцы по новому стандарту должны иметь возможность платить управляющей организации за коммунальные услуги через интернет.